Kellemetlen meglepetéssel szembesülnek azok a Windows 11 felhasználók, akik telepítették a 2026. januári biztonsági frissítést. A KB5074109 jelű update ugyanis képes teljesen használhatatlanná tenni a számítógépet, amely egyszerűen nem hajlandó elindulni. A Microsoft hivatalosan is elismerte a problémát, ami különösen kínos annak fényében, hogy két sürgősségi javítást is kiadtak már – egyik sem működik.

A fekete képernyő réme

Az érintett gépek indításkor az rettegett “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME” hibakóddal szállnak el, miközben a képernyőn a következő üzenet jelenik meg: “Your device ran into a problem and needs a restart.” Ez magyarul annyit tesz, hogy a rendszer nem képes csatlakoztatni a fő tárolóeszközt, ahonnan egyébként működnie kellene. A probléma a Windows 11 két legújabb verzióját, a 25H2-t és a 24H2-t érinti bizonyítottan, de nem kizárt, hogy máshol is felüti a fejét.

A helyzet pikantériája, hogy a Microsoft már két tűzoltó jellegű frissítést is piacra dobott – a KB5077744-et és a KB5078127-et –, de egyik sem képes orvosolni ezt a konkrét indítási problémát. A cég közölte, hogy aktívan dolgozik a megoldáson, de egyelőre nincs végleges javítás.

Mentőöv a bajban

Akinek már beütött a krach, annak nincs más választása, mint a Windows helyreállítási környezetéből (WinRE) eltávolítani a problémás frissítést. Ez azért trükkös, mert ugye az asztalig el sem jutunk – vagyis a szokásos Beállítások menüből nem tudjuk megcsinálni.

A WinRE-be többféleképpen is bejuthatunk. Az egyik módszer, hogy a gép indításakor, miután megjelenik a kék Windows logó, nyomjuk meg a bekapcsológombot a kikapcsoláshoz. Ezt ismételjük meg párszor, és a rendszer automatikusan felajánlja a helyreállítási környezetet. Innen a Hibaelhárítás, majd Speciális beállítások menüponton keresztül eljutunk a “Frissítések eltávolítása” opcióhoz, ahol a “Legutóbbi minőségi frissítés eltávolítása” lehetőséget kell választani.

Ha semmi nem működik

Előfordulhat, hogy a fenti módszerrel nem sikerül elérni a helyreállítási környezetet. Ilyenkor szükségünk lesz egy bootolható Windows 11-es USB-meghajtóra. A pendrive-ról indítva a telepítő felületen válasszuk a “Számítógép javítása” opciót, majd ugyanúgy navigáljunk a frissítések eltávolításához.

Van még egy fontos lépés: miután sikerült eltávolítani a problémás frissítést és újra működik a gép, érdemes azonnal szüneteltetni a Windows Update-et. Különben ugyanis a rendszer buzgón újra letölti és telepíti a hibás csomagot. Ezt a Beállítások, majd Windows Update menüpontban tehetjük meg, ahol van lehetőség a frissítések felfüggesztésére.

A Microsoft egyelőre adós a végleges megoldással. Addig is marad a kézi bütykölés azoknak, akik pórul jártak – és a többi felhasználónak sem árt óvatosnak lenni a frissítésekkel.

A borító képet FLUX.1-dev képgenerátor készítette az alábbi prompt alapján: Frustrated office worker staring at black computer screen with error message, hands on head, modern desk setup, dramatic lighting, photorealistic style