Microsoft 365 Családi és Egyszemélyes előfizetés aktiválása és megújítása

A Microsoft 365 előfizetést egy Microsoft-fiókhoz rendeli a termékkulccsal. Az alkalmazásokat ezután a Microsoft-fiókjából telepíti, mindig a legfrissebb verziót.

Amire szüksége lesz

• A 25 karakteres termékkulcs. E-mailben kapja meg, és a rendelés oldalán, a Termékkulcsok és letöltések részben is megtalálja.

• Egy Microsoft-fiók. Ha nincs, a beváltás közben létrehozhatja.

• Internetkapcsolat.

Új előfizetés vagy megújítás

A beváltás menete mindkét esetben ugyanaz. Megújításnál ugyanazzal a Microsoft-fiókkal jelentkezzen be, amelyhez a meglévő előfizetés tartozik: így az új termékkulcs a meglévő előfizetést hosszabbítja meg.

A termékkulcs beváltása

1. Nyissa meg a https://www.microsoft365.com/setup oldalt.

2. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókjával, vagy hozzon létre egyet.

3. Adja meg a termékkulcsot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Telepítés

1. Nyissa meg a Microsoft-fiókja Szolgáltatások és előfizetések oldalát: https://account.microsoft.com/services

2. A Microsoft 365 előfizetésnél kattintson a Telepítés gombra, és futtassa a letöltött telepítőt.

3. Indítsa el például a Wordöt, és ha kéri, jelentkezzen be ugyanazzal a Microsoft-fiókkal.

Telefonon és táblagépen töltse le az alkalmazásokat az alkalmazásboltból, és jelentkezzen be ugyanazzal a fiókkal.

Családi előfizetés: megosztás

A Családi előfizetést legfeljebb öt további személlyel oszthatja meg. Ezt a Microsoft-fiókja Szolgáltatások és előfizetések oldalán, az előfizetés megosztási lehetőségével teheti meg. Minden személy a saját Microsoft-fiókjával használja.

Gyakori hibák

• A termékkulcsot már beváltották: ha Ön váltotta be, az előfizetés a fiókja Szolgáltatások és előfizetések oldalán van. Ellenőrizze, hogy ugyanazzal a fiókkal jelentkezett-e be.

• A termékkulcs nem érvényes: ellenőrizze a beírt karaktereket (0 és O, 5 és S, 1 és l). Másolja be a termékkulcsot az e-mailből.

• Az Office aktiválatlan terméket jelez: az Office-ba másik fiókkal jelentkezett be. A Fájl > Fiók oldalon jelentkezzen ki, majd be a beváltáshoz használt fiókkal.

• Megújítás után nem látszik a hosszabbítás: a termékkulcsot valószínűleg másik Microsoft-fiókba váltotta be. Keresse ügyfélszolgálatunkat.

Segítség

Ha elakad, írjon nekünk az info@softdirect.hu címre, vagy hívja a +36 1 901 7372 telefonszámot. Adja meg a rendelés számát, és ha van, a hibaüzenet szövegét.